La checklist complète
Vous avez décidé d’investir dans Plezi Star pour automatiser votre marketing et booster votre génération de leads ? Excellente décision ! Plus qu’un simple outil, Plezi Star est un véritable allié stratégique pour transformer vos efforts en résultats concrets.
Mais avant de vous lancer tête baissée dans vos campagnes, un bon setup s’impose. Ne vous inquiétez pas, on vous guide étape par étape pour tirer le meilleur de Plezi dès le départ. Mettez toutes les chances de votre côté pour un marketing qui cartonne !
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#1 Configuration initiale : optimisez les fondations de Plezi Star
Un bon setup commence par un paramétrage précis. Cette étape conditionne l’ensemble de votre expérience utilisateur et garantit la fiabilité de vos campagnes.
- Création de compte: Accédez à Plezi One et renseignez les paramètres généraux (nom de l’entreprise, URL, fuseau horaire, langue). Assurez-vous que ces informations correspondent exactement à celles de vos autres systèmes pour faciliter l’intégration et la cohérence des données.
- Paramétrage de votre brandbook: Définissez vos éléments de charte graphique (logo, couleurs, typographies) dès le début. Plezi applique automatiquement votre charte à tous les templates de landing pages et emails, facilitant ainsi la cohérence visuelle et l’uniformité de votre communication.
- Script de tracking: Pour suivre l’activité des visiteurs sur votre site, insérez le script de tracking Plezi dans le header de chaque page. Assurez-vous que ce script soit compatible avec les règles de confidentialité RGPD et vérifiez qu’il n’entre pas en conflit avec d’autres scripts de tracking (comme Google Analytics).
- Paramètres DNS pour les emails: Cette configuration est cruciale pour maximiser la délivrabilité de vos emails en minimisant les risques de spam. Configurez vos enregistrements DNS (CNAME et SPF) pour permettre l’envoi d’emails en votre nom. Transmettez-les ensuite à Plezi (dns@plezi.co) pour finaliser le paramétrage. Pensez à tester l’authentification de vos emails pour valider leur conformité et délivrabilité.
- Connexion des outils externes: Intégrez Search Console et connectez votre blog pour permettre à Plezi de scanner et indexer automatiquement les pages de votre site, facilitant ainsi le suivi des performances et la gestion des contenus. Pour WordPress, installez le plugin Plezi directement depuis votre interface pour assurer une connexion directe et exploiter les fonctionnalités Plezi sur l’ensemble de votre site.
#2 Importez et nettoyez vos données pour une base de contacts optimale
La qualité de vos données de contact est essentielle pour une segmentation précise et des campagnes pertinentes. Plezi offre des options avancées pour préparer, nettoyer et structurer vos données.
- Préparation des données: Utilisez un fichier CSV ou CSF en UTF-8 pour garantir une compatibilité optimale. Avant l’importation, nettoyez et dédupliquez les contacts pour éviter les doublons et garantir des données homogènes. Un tri minutieux vous aidera à segmenter plus efficacement.
- Mappage des champs: Lors de l’import, Plezi vous propose un outil de mappage pour faire correspondre les champs de votre fichier avec ceux du CRM Plezi. En cas d’incompatibilité, définissez des champs personnalisés dans Plezi pour adapter vos données et éviter les erreurs d’intégration.
- Enrichissement et qualification: Exploitez les outils d’enrichissement de Plezi pour compléter les informations manquantes ou incomplètes de vos contacts. Plus vos données sont complètes, plus vos campagnes de nurturing seront efficaces.
- Ajout manuel de contacts: Pour des ajustements spécifiques, ajoutez des contacts manuellement dans l’onglet « Contacts ». Pensez à compléter leurs informations dans la fiche contact pour alimenter au mieux le scoring.
#3 Définissez vos formulaires et champs pour optimiser la collecte de données
La conception de formulaires optimisés pour Plezi nécessite de penser aux objectifs de collecte tout en assurant une expérience utilisateur fluide.
- Personnalisation avancée des champs: Créez des champs normés et personnalisés selon les informations critiques que vous souhaitez recueillir. Cela peut inclure des champs dynamiques et à choix multiples, pour une personnalisation poussée et un suivi plus riche.
- Optimisation UX/UI des formulaires: Limitez le nombre de champs et priorisez la simplicité. Les formulaires longs peuvent décourager, donc concentrez-vous sur les informations essentielles au stade de la collecte (nom, email, entreprise). Testez ensuite des versions plus détaillées pour vos leads qualifiés afin de continuer l’enrichissement de vos données sans freiner la conversion.
- Intégration des formulaires à vos pages stratégiques: Utilisez les formulaires Plezi sur les pages de conversion les plus importantes de votre site (blog, pages produits, landing pages). Plezi vous permet de suivre les interactions en temps réel, utile pour affiner vos campagnes en fonction des performances de chaque formulaire.
#4 Créez et personnalisez vos templates de landing pages et emails
Les templates sont la clé d’une communication visuelle impactante et cohérente. Plezi offre des options de personnalisation avancées pour créer des templates de landing pages et emails qui reflètent votre identité.
- Utilisation des modèles prêts à l’emploi: Profitez des modèles Plezi pour une création rapide et assurez-vous que chaque template soit conforme à votre charte graphique. Personnalisez vos templates avec des jetons dynamiques (nom, entreprise, poste) pour humaniser les communications.
- Design responsive: Testez vos templates sur différents supports (ordinateur, mobile, tablette) pour garantir une expérience utilisateur homogène. Les templates Plezi sont conçus pour s’adapter, mais un contrôle visuel final est toujours recommandé.
- Optimisation SEO et des contenus: Pensez à intégrer des éléments de SEO de base dans vos templates de landing pages (balises, mots-clés) et structurez le contenu pour maximiser le temps de lecture. Les landing pages bien optimisées sont autant de leviers pour améliorer le taux de conversion.
#5 Préparez le déploiement des campagnes et le scoring des leads
Avant de vous lancer dans l’envoi de campagnes, assurez-vous que votre contenu est bien balisé et que vos leads sont scorés correctement pour maximiser la pertinence des envois.
- Préparation des contenus et tags: Balisage précis des contenus selon les intérêts, les personas, et le cycle d’achat. Plezi vous permet de taguer les contenus de manière granulaire, ce qui favorise un scoring automatique en fonction des intérêts spécifiques de vos leads.
- Scoring des leads: Utilisez le système de scoring automatique de Plezi pour prioriser les leads en fonction de leur engagement. Définissez le niveau de maturité minimum pour qu’un lead passe à une nouvelle phase du cycle d’achat et priorisez les campagnes en fonction de ce score.
- Création des campagnes intelligentes: Plezi propose des campagnes intelligentes qui adaptent le rythme d’envoi et le contenu selon le comportement de chaque lead. Configurez des listes de contacts spécifiques, définissez un nombre limite d’emails non ouverts pour ajuster le rythme et fixer le seuil de score pour passer à l’étape suivante.
#6 Définissez des workflows avancés et suivez vos métriques clés
Les workflows sont des automatisations puissantes qui permettent de piloter vos campagnes sans intervention manuelle continue.
- Création de workflows par objectifs: Créez des workflows en lien direct avec vos objectifs de marketing (onboarding, nurturing, réactivation). Plezi offre des templates pour démarrer rapidement, mais chaque workflow peut être ajusté en fonction de vos critères de segmentation et objectifs d’engagement.
- Ajout d’actions spécifiques: Intégrez des actions (envoi d’emails, ajout de tags, notifications à l’équipe) pour automatiser au mieux le parcours des leads. Les workflows sont conçus pour être personnalisés en fonction des comportements des utilisateurs (téléchargement d’un document, interaction avec un email, etc.).
- Métriques de suivi: Plezi centralise les données et propose des tableaux de bord de performance pour un suivi en temps réel de vos KPIs (taux d’ouverture, de clics, de conversion). Utilisez-les pour affiner vos campagnes et optimiser les segments les plus performants.
Et après le setup ?
Une fois ces étapes finalisées, vous êtes prêt pour un déploiement opérationnel et performant de Plezi Star. Ce setup détaillé est crucial pour assurer une utilisation optimale et pérenne de l’outil. N’oubliez pas : un paramétrage rigoureux en amont, c’est la clé pour gagner en efficacité et booster vos résultats.
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