Une Landing page – aussi appelée page de capture ou page de destination – est une page qui permet de recueillir des informations précieuses sur vos cibles. Son objectif : séduire le visiteur de votre site afin de le convertir en lead qualifié. Afin de favoriser les chances de conversion, une landing page doit répondre à un certain nombre d’exigences. Découvrez ici les règles à suivre pour créer une landing page optimisée et efficace.
Qu’est-ce qu’une Landing Page
Comme expliqué dans l’article « Quand utiliser un formulaire ou une landing page ? », la landing page est capitale dans votre stratégie de conversion. En effet, c’est elle qui permettra la transformation du simple visiteur en lead. Elle est articulée autour d’un seul objectif : inciter l’internaute à laisser ses coordonnées en échange du service que vous proposez : téléchargement d’un livre blanc, demande de devis ou de démo par exemple.
Mais alors quels sont les fondamentaux en termes d’optimisation de landing page pour vous aider à convertir au maximum ?
Comment améliorer le taux de conversion de vos landing pages ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait que vos landing pages ne convertissent pas, ou peu. Toutefois, la principale est bien souvent qu’elles ne répondent pas aux besoins et attentes de vos buyer personas.
Une landing page par cible, avec un seul message et pour une seule offre
En marketing digital, vos campagnes se doivent d’être spécifiques à une audience et à une seule problématique. Si votre discours est trop généraliste, vous risquez en effet de perdre un potentiel client. Pour cette raison, une landing page ne doit être vecteur que d’un seul message et ne faire la promotion que d’une seule offre.
En créant plusieurs pages de destination avec différentes offres, vous obtiendrez également une meilleure vision des messages qui fonctionnent, et de ceux qui fonctionnent moins.
Pour cela, il est impératif d’avoir au préalable clairement défini qui étaient vos buyer personas.
L’anatomie de votre landing page est la deuxième raison pour laquelle votre page ne convertit pas.
Un titre accrocheur
Le titre est la première chose que votre visiteur verra. Rédigez un titre clair, pertinent, orienté « action » et qui résume votre offre en quelques mots afin d’encourager le visiteur à passer à l’action. Prouvez-lui que vous avez la solution à son problème.
Soignez le contenu texte de la landing page
Dans la continuité du titre, vos sous-titres et descriptions doivent présenter votre offre de façon plus détaillée, et les raisons pour lesquelles vos visiteurs ont tout intérêt à passer à l’action, c’est-à-dire à remplir le formulaire
Mettez l’accent sur la valeur ajoutée de votre offre et mettez en avant les bénéfices que le visiteur peut en tirer. Pour ce faire, vous pouvez miser sur des listes à puces, des images ou encore des vidéos.
Si vous avez l’intention de rentrer plus dans le détail des fonctionnalités de votre produit ou service, nous vous conseillons de le faire sous la ligne de flottaison (zone visible après 1 scroll).
N’oubliez pas d’insérer vos mots-clés pour optimiser le référencement naturel de votre page si vous souhaitez l’indexer sur les moteurs de recherche.
Un maximum d’informations avant la ligne de flottaison
Comme expliqué plus tôt, la ligne de flottaison correspond à une ligne horizontale imaginaire qui délimite la zone immédiatement visible par l’internaute sans qu’il n’ait à faire défiler la page. Il est important que les éléments principaux de vos landing pages soient visibles au-dessus de cette dernière, au risque qu’ils ne soient pas vus par un grand nombre de personnes.
Les éléments à mettre au-dessus de la ligne de flottaison sont les suivants, mais peuvent varier en fonction de l’objectif de votre page :
- Votre logo
- Votre titre
- Le formulaire
- Répondez à la question comme si vous étiez l’internaute « Quels sont les avantages pour moi ? / Qu’est-ce que j’ai à y gagner ? » mais uniquement avec le principal avantage, c’est-à-dire votre proposition de vente unique.
Limitez les distractions
« Less is more », évitez tout encombrement visuel pour que votre visiteur se concentre sur votre appel à l’action
Dans ces deux versions, l’une destinée aux particuliers et l’autre aux professionnels, Dropbox reste très light. Les quatre éléments principaux sont au-dessus de la ligne de flottaison et deux d’entre eux sont assez petit pour être placés dans la barre de navigation. Le troisième fournit un visuel plaisant, mais subtil et le dernier se concentre sur un CTA bien mis en valeur.
Comme vous pouvez le voir, il n’y a pas de navigation hors Landing Pages possible, ce qui limite ainsi les distractions et par conséquent les risques de perdre les visiteurs.
Des Call-to-Actions qui attirent le regard
Les deux points à prendre en compte pour optimiser vos CTA sont le texte et le design.
Le texte doit inciter au clic et donc être simple, clair et percutant : il ne doit pas dérouter le lecteur. Pour ce faire, privilégiez des verbes d’action : « inscrivez-vous gratuitement » « téléchargez la version d’essai ». Évitez cependant les termes génériques tels que « Acheter », « En savoir plus » ou « Cliquer ici ».
Le design du CTA impacte également votre taux de conversion. Privilégiez des couleurs vives et un contraste élevé pour attirer l’attention.
Le formulaire
Le formulaire est un des éléments les plus important sur votre page. Sans lui pas d’email, donc pas de conversion possible. 4 conseils à suivre :
- Le formulaire doit se trouver au-dessus de la ligne de flottaison.
- Selon vos besoins, la création d’un formulaire long sera davantage bénéfique que celle d’un formulaire court. En effet, un formulaire qui ne demande qu’une adresse email recevra une plus grande quantité de leads tandis qu’un formulaire long obtiendra moins de leads, mais ces derniers seront plus qualifiés. A vous de voir donc, en fonction de vos objectifs et du profil du buyer persona que vous ciblez.
- Utilisez des menus déroulants et des radios boutons : cela facilitera la complétion côté visiteur en plus de vous faciliter l’exploitation des datas.
- Utilisez des formulaires intelligents
La réassurance : indicateurs de confiance et de crédibilité
Les visiteurs de votre LP ne vous connaissent généralement pas, ils ont toutefois tendance à suivre « le mouvement », d’où l’intérêt d’utiliser des preuves sociales qui boostent votre crédibilité. Elles peuvent se présenter sous différentes formes :
- Témoignages clients : Réussir à créer des témoignages vidéos vous donnera un réel avantage sur la concurrence. Les témoignages écrits fonctionnent également, à condition de citer le nom complet et d’ajouter un photo.
- Prix et récompenses reçus.
- Mentions presse.
- Logos de vos clients.
On teste, on analyse et on teste encore !
L’optimisation de votre landing page ne se fait pas en un claquement de doigts. La phase de test est importante afin de mesurer l’efficacité du contenu que vous proposez.
L’A/B Testing vous permet de comparer deux versions ou plus d’une même landing page. Vous êtes ainsi en mesure de constater ce qui fonctionne le mieux. Testez dans un premier temps les éléments importants, tels que les titres et les CTA (texte, couleur, taille, etc.).
La deuxième méthode d’analyse est la Heat map. Elle vous permet de savoir où vos visiteurs cliquent sur votre page de destination. Si vous avez deux CTA, vous pouvez ainsi voir lequel fonctionne le mieux.
Si vous vous demandiez pourquoi votre landing page ne convertissait pas comme vous l’espériez et que vous cherchiez des solutions… vous voila maintenant en possession de 9 règles d’or à suivre ! Ces conseils vous permettront de booster vos conversions et de peaufiner votre approche. Rappelez-vous que vos pages de destination ne seront jamais parfaites du premier coup. Mais en les testant et en analysant les résultats obtenus, vous serez en mesure d’améliorer vos taux de conversion. Si vous souhaitez être accompagné pour leur création ou que vous avez besoin de conseils pour améliorer votre taux de conversion, n’hésitez pas à nous contacter !
